Техническая поддержка

Как подписаться на услуги Демос-Интернет

Если вы хотите начать пользоваться услугами «Электронная почта», «Хостинг» или «Виртуальная машина», зарегистрируйтесь на сайте stat.demos.ru и подключите требуемую услугу.
Если Вы хотите зарегистрировать домен в зоне .ru, .su или .рф, то воспользуйтесь панелью регистрации доменов. Для регистрации доменов в других зонах воспользуйтесь этой формой. Для управления зонами DNS обращайтесь в отдел по работе с клиентами по телефону 737-04-00, а также по электронной почте service@demos.ru
Для того, чтобы воспользоваться услугами VPS- или VDS-хостинга, «аренда серверов», «размещение серверов (colocation)», напишите заявку на адрес sales@demos.ru

Как получить техническую поддержку

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти в данном разделе. Мы разделили вопросы на блоки, чтобы навигация по FAQ’у была более удобной для вас. Некоторые вопросы пересекаются, поэтому мы даем ссылки на разные блоки (в зависимости от вашей задачи, вы найдете ответ на интересующий вас вопрос). Этот блок – скорее инструкция по использованию наших услуг. Надеемся, вам будет комфортно работать с нами. Если вы не нашли полного ответа на ваш вопрос, задайте его круглосуточной службе технической поддержки, обязательно указав номер лицевого счета/домен/логин от хостинга. Описывайте проблему максимально подробно:

Отдел технической поддержки работает ежедневно и круглосуточно.

Свои вопросы Вы можете задать:
по телефону (495) 737-04-37
письмом по адресу: support@demos.ru

Вы ознакомились с наиболее часто задаваемыми вопросами, но не нашли нужного ответа? Или информации на сайте оказалось недостаточно?

Тогда напишите нам!