| Что такое Виртуальный Выделенный Сервер (ВВС) |
|---|
|
Виртуальный Выделенный Сервер (ВВС) (англ. Virtual Private Server (VPS)) - виртуальное окружение, которое для большинства целей идентично по своему функционалу выделенному физическому серверу. Вы можете устанавливать и настраивать под свои нужды практически любое ПО, делать любую конфигурацию. |
| Можно ли подключить услугу ВВС без посещения вашего офиса? |
|---|
|
Да, Вы можете зарегистрировать договор на сервере регистрации и статистики или прислать заявку с выбранным Вами тарифным планом на order@demos.ru или по факсу 8-(495)-737-04-02 и произвести оплату любым удобным для Вас способом. |
| Можно ли сначала протестировать Виртуальный Выделенный Сервер? |
|---|
|
Да, мы предоставляем тестовый период в течении 10 дней. Для активации тестового периода c установленной панелью нужно зарегистрировать договор на сервере регистрации и статистики. Затем написать с контактного е-мейла, указанного в договоре, на order@demos.ru. В заявке указать номер договора, выбранный Вами тарифный план, имя машины/сайта и уточнить с какого числа начнётся тестирование. Предоставление VPS на постоянной основе возможно только после оплаты счёта по выбранному тарифному плану. |
| Мы уже пользуемся Вашей услугой ZZZ. Можно ли перенести ее на ВВС? |
|---|
|
Переезд на ВВС возможен двумя способами: |
| Что нужно для проведения дополнительных работ (установки ПО, специальной конфигурации сервисов и т. п.)? |
|---|
|
Потребуется заявка с контактного e-mail адреса. Далее техническими специалистами проводится оценка объема и сложности работ и если предположительное время выполнения заявки составляет менее получаса — плата за проведение работ не взимается, в противном случае взимается стоимость работ в соответствии с тарифом. Если выполнение заявки может повлечь за собой проблемы в работоспособности панели управления — заявка отклоняется с соответствующим уведомлением. |
| Какова технология виртуализации используемая на Ваших серверах? |
|---|
|
OpenVZ |
| Какая операционная система установлена на ВВС? |
|---|
|
CentOS, Debian |
| Можно ли получить ВВС с другой операционной системой? |
|---|
|
Мы можем установить по Вашей заявке любую операционную систему семейства Linux. Настройка операционной системы, в таком случае возлагается на Пользователя. |
| Можно ли использовать Windows на ВВС? |
|---|
|
Нет, система виртуализации OpenVZ не позволяет установить Windows. Если Вам необходимо использовать операционную систему, отличную от Linux, мы можем предоставить Вам услугу VDS. За подробностями Вы можете обратиться в «Отдел по работе с клиентами» по e-mail или телефону 8-(495)-737-04-04. |
| Как осуществляется управление Виртуальным Выделенным Сервером? |
|---|
|
Для управления работой Виртуального Выделенного Сервера мы предлагаем панель управления «ISP Manager». Панель имеет дружественный пользователю интерфейс и хорошую внутреннюю справочную систему. |
| Как получить доступ к панели управления? |
|---|
|
С помощью браузера зайдите на страницу
|
| Устанавливаете ли вы Apache, FTP, PHP5, MySQL? |
|---|
|
Да, они входят в стандартный набор программного обеспечения. |
| Могу ли я получить права суперпользователя (root)? |
|---|
|
Да, Вы можете получить права суперпользователя. Для этого Вам нужно написать заявку в «Отдел по работе с клиентами». Обращаем Ваше внимание, что, имея права суперпользователя, Вы получаете полный доступ к Виртуальному серверу. В связи с этим мы снимаем с себя ответственность за правильное функционирование программного обеспечения, запущенного в рамках Вашего сервера. |
| Возможно ли получение «чистого» сервера, без предустановленного программного обеспечения? |
|---|
|
Возможно |
| Каков максимальный размер входящих и исходящих писем? |
|---|
|
Максимальный размер письма по умолчанию — 10 Мб. Если у Вас есть права суперпользователя, то Вы можете самостоятельно изменить установленные ограничения почтового сервера. В противном случае изменения производим мы по Вашей заявке. |
| Могу ли я отказаться от использования предустановленных почтовых спам-фильтров? |
|---|
|
Да. Вы можете отключить их через панель. |